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Questions fréquentes

Crée par Aurélien | Le 26/03/2017


FAQ


 

 

  • • Qu'est ce qu'un VPS ?

Un VPS est un serveur dédié virtuel (Virtual Private Server). 

Grâce à la technologie Proxmox, nous virtualisons plusieurs serveurs virtuels avec des ressources (RAM, CPU, SSD) et un système d'exploitation sur une base de kernel linux (Debian, Ubuntu, etc ...) sur un serveur dédié physique.

Avec un VPS et des compétences en administration Linux vous pourrez notamment heberger un site web, un serveur de jeu ou un serveur vocal.

 

  • • Comment fonctionne les demandes de partenariat ?

Les modalités sont déterminées par les membres de notre équipe qui prennent en charge votre demande.

Vous pouvez effectuer une demande de partenariat depuis ce lien : (https://privateheberg.com/Espace_Client/Partenaire/ChangeType)

 

  • • Quels moyens de paiement sont disponibles ? 

Vous avez la possibilité de régler par différents moyens de paiement. Paypal, Dedipass (SMS, Audiotel, Internet+, Neosurf), Stripe (Carte bancaire), PaysafeCard (Voir le Support).

(Pour tous paiements effectués sur notre site web, il faut obligatoirement renseigner votre adresse postale pour que l'achat soit bien effectué.)

 

  • • Est-il possible de se connecter à distance à mon VPS ?

Vous pouvez vous connecter à votre VPS avec les logiciels Putty ou FileZilla avec les accès qui vous sont fournis par mail lors de l'achat de votre service.

 

  • • Est-il possible d'héberger un serveur VPN sur un VPS ? 

Pour des raisons de sécurité, l'installation de serveurs VPN sur nos VPS est impossible si celui-ci utilise le module TUN/TAP.

 

  • • Les offres VPS possède t'elles une possibilité d'évolutions vers une offre supérieure ?

En l'occurrence, cela est tout à fait possible, tout en gardant les données de votre VPS. Il vous suffit d'ouvrir un ticket support depuis votre espace client en indiquant vers qu'elle offre, vous voulez évoluer.

 

  • • Avez-vous une protection Anti-DDOS ? 

En effet, nous possédons une technologie de mitigation Game (OVH) des attaques sur l'ensemble de notre infrastructure. (Exclusivement sur nos offres compatibles, à defaut seulement la protection "basique" est disponible)

Cependant le risque 0 n'existe pas, il est tout à fait possible que certaines attaques plus évoluées aient plus de mal à être filtré.

 

 


Aurélien.K